Aposentados e pensionistas têm enfrentado uma nova ameaça: criminosos que se passam pelo INSS para aplicar golpes usando a prova de vida. Eles aproveitam o medo das pessoas de perder o benefício para conseguir dados bancários, CPF e outras informações pessoais. O resultado são fraudes, empréstimos indevidos e até mesmo mudanças no pagamento da aposentadoria.

A boa notícia é que o INSS mudou as regras da prova de vida desde 2023, tornando o processo muito mais simples e automático. Vamos explicar como funciona o procedimento oficial, quais são os golpes mais comuns e como você pode se proteger completamente dessas fraudes.

O que é a prova de vida e como funciona hoje

A prova de vida é um procedimento do INSS para comprovar que quem recebe aposentadoria, pensão por morte ou BPC (benefício assistencial) ainda está vivo. Isso evita que o Instituto continue pagando benefícios para pessoas que já faleceram, o que geraria fraudes contra a Previdência Social.

Desde 2023, o INSS assumiu a responsabilidade de fazer essa verificação de forma automática. O Instituto monitora uma série de atividades que comprovam que a pessoa está ativa: transações bancárias, vacinação, votação em eleições, emissão de documentos, uso do aplicativo gov.br e outros serviços governamentais.

Na prática, isso significa que a maioria dos beneficiários não precisa mais se preocupar em fazer a prova de vida. O próprio INSS verifica os dados e mantém o benefício ativo quando encontra evidências de que a pessoa está viva e ativa.

Apenas em casos excepcionais, quando o sistema não consegue localizar essas informações automaticamente, o INSS pode solicitar que o beneficiário comprove pessoalmente que está vivo. Mesmo assim, o procedimento é simples e sempre feito através dos canais oficiais.

Como os criminosos aplicam o golpe da prova de vida

Os golpistas conhecem bem o medo dos aposentados de perder o benefício. Por isso, ligam se passando por funcionários do INSS e criam uma falsa urgência sobre a prova de vida. Os golpes mais comuns incluem:

Ligações informando que o benefício será suspenso se a pessoa não fizer a prova de vida imediatamente. Durante a conversa, pedem CPF, dados bancários, senhas e até mesmo fotos para supostamente "atualizar o cadastro".

Solicitação de mudança de conta bancária para "facilitar o procedimento". Com os dados obtidos, os criminosos fazem empréstimos consignados em nome da vítima ou transferem o pagamento do benefício para outras contas.

Pedidos para baixar aplicativos falsos ou acessar links suspeitos que roubam informações do celular. Alguns chegam a pedir que a pessoa tire uma selfie ou grave um vídeo, usando essas imagens para abrir contas em bancos digitais.

O ponto em comum de todos esses golpes é a pressão psicológica. Os criminosos são persuasivos, falam com autoridade e criam um clima de urgência para que a pessoa não tenha tempo de pensar ou verificar se a solicitação é real.

Como identificar e evitar as fraudes

O INSS jamais liga para pedir dados pessoais, senhas, informações bancárias ou fotos. Essa é a regra número um para identificar um golpe. Quando o Instituto precisa se comunicar com o beneficiário, usa apenas dois canais oficiais: carta enviada para o endereço cadastrado ou notificação no aplicativo Meu INSS.

Se alguém ligar dizendo ser do INSS, não forneça nenhuma informação. Desligue e ligue imediatamente para o 135, que é o telefone oficial da Previdência Social. Lá, você pode confirmar se realmente existe alguma pendência no seu benefício.

Mantenha seus dados atualizados no Meu INSS, especialmente telefone, e-mail e endereço. Assim, se o Instituto precisar entrar em contato, você receberá a comunicação pelos canais corretos. Acesse regularmente o aplicativo ou site para verificar se há alguma solicitação pendente.

Nunca baixe aplicativos ou acesse links enviados por telefone ou WhatsApp. O aplicativo oficial do INSS se chama "Meu INSS" e está disponível nas lojas oficiais do Android e iOS. Desconfie de qualquer outro nome ou versão.

Oriente familiares idosos sobre esses golpes. Muitas vezes, os criminosos focam em pessoas mais vulneráveis, que têm menos familiaridade com tecnologia ou mais receio de perder o benefício.

O que fazer se precisar realmente fazer a prova de vida

Na maioria dos casos, você não precisará fazer nada. O INSS monitora automaticamente sua atividade através dos bancos de dados governamentais. Se você vota, se vacina, movimenta conta bancária ou usa serviços públicos, sua prova de vida já está sendo feita.

Se o INSS realmente precisar da sua prova de vida, você receberá uma carta oficial no seu endereço cadastrado ou uma notificação no Meu INSS. Nunca por telefone. A comunicação sempre indicará o prazo e os locais onde o procedimento pode ser feito.

O procedimento é simples e pode ser realizado em agências do INSS, bancos conveniados ou até mesmo farmácias credenciadas. Você só precisa apresentar um documento com foto. Não é necessário levar extratos bancários, comprovar renda ou fornecer senhas.

Em casos de dificuldade de locomoção, o INSS oferece prova de vida domiciliar. O agendamento é feito pelo 135 ou pelo Meu INSS, e um servidor vai até a casa do beneficiário para fazer o procedimento.

Se você foi vítima de golpe, procure imediatamente sua agência bancária para bloquear contas e cartões. Registre um boletim de ocorrência na delegacia e entre em contato com o INSS pelo 135 para verificar se houve alguma alteração no seu benefício. Organize toda a documentação que comprove a fraude e procure um advogado especializado em direito previdenciário para avaliar se é possível recuperar valores perdidos e garantir que seu benefício continue protegido.